(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月23日，國(guó)家發(fā)改委等三部門(mén)聯(lián)合起草了《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)格行為規(guī)則(征求意見(jiàn)稿)》（詳見(jiàn) #網(wǎng)經(jīng)社 專(zhuān)題：http://m.99poke.cn/zt/fndslz/），從四個(gè)方面規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)價(jià)格。這是國(guó)家在“反內(nèi)卷”方面的又一重磅新政策。
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員劉俊斌接受數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體&智庫(kù)——網(wǎng)經(jīng)社獨(dú)家專(zhuān)訪。
劉俊斌表示，該規(guī)則對(duì)于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)具有重要意義，價(jià)格操縱一直以來(lái)都是平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)“殺器”，各大平臺(tái)為爭(zhēng)奪流量，形成了惡性“內(nèi)卷”循環(huán)，同時(shí)由于過(guò)度“內(nèi)卷”，部分地構(gòu)成了對(duì)入駐商家的壓榨，已經(jīng)挫傷了商家打積極性，成為了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的頑疾，必須出手制約。
劉俊斌認(rèn)為，該規(guī)則的實(shí)施，最大的困難是市場(chǎng)監(jiān)管問(wèn)題，需要有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)來(lái)處理出現(xiàn)的問(wèn)題，另外也要主動(dòng)地監(jiān)測(cè)平臺(tái)的“算法”，防范于未然。我國(guó)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的法律法規(guī)有一定的滯后性，該規(guī)則的出臺(tái)有積極的意義，需要配合其他“反內(nèi)卷”的舉措，一起維護(hù)公平公正的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。
專(zhuān)家介紹：劉俊斌，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、原海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院副教授。主要負(fù)責(zé)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)、移動(dòng)商務(wù)專(zhuān)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)編輯(方向)。
【小貼士】
國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）運(yùn)行10余年來(lái)，與全國(guó)近千家網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)建立對(duì)接，影響1億+網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)用戶(hù)，新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一鍵投訴、24h在線、自助維權(quán)、同步直達(dá)、實(shí)時(shí)處理、進(jìn)度查詢(xún)、評(píng)價(jià)體系、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能。目前，平臺(tái)“綠色通道”服務(wù)向廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)開(kāi)放，平臺(tái)可自主申請(qǐng)入駐，實(shí)時(shí)受理、反饋和查詢(xún)用戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)。為了更好地營(yíng)造公開(kāi)、透明、健康的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴環(huán)境，“電訴寶”公開(kāi)版已正式上線，新增用戶(hù)投訴實(shí)時(shí)受理動(dòng)態(tài)、月度平臺(tái)投訴量TOP10、熱點(diǎn)投訴地區(qū)、投訴榜（依據(jù)投訴量排行）等模塊，讓投訴過(guò)程透明化，一手掌握信息動(dòng)態(tài)。
此外，網(wǎng)經(jīng)社在消費(fèi)維權(quán)、立法等方面也取得不少成果，并得到有關(guān)部委、消協(xié)的肯定。如2020年網(wǎng)經(jīng)社出席國(guó)家市監(jiān)督總局在京召開(kāi)的“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)建無(wú)傳銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)座談會(huì)”，發(fā)布國(guó)內(nèi)首份《中國(guó)社交電商合規(guī)研究報(bào)告》；2017年承接浙江省工商局、浙江省消保委委托的“跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)課題”；2016年承擔(dān)承接國(guó)家工商總局和浙江省工商局“全國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)合規(guī)審查”調(diào)研課題項(xiàng)目；在國(guó)家工商行政管理總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)指導(dǎo)，與《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》舉辦的“促進(jìn)電商發(fā)展指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)”座談會(huì)上，發(fā)布《2016年中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)洞察報(bào)告與網(wǎng)購(gòu)指南》。
